Мы сотрудничаем с проверенной транспортной компанией СДЭК, чтобы ваша покупка пришла быстро и безопасно.
Стоимость доставки
Единая стоимость доставки для любого региона России составляет 550 рублей.
Способы доставки на выбор:
— До пункта выдачи заказов (ПВЗ). Вы можете забрать посылку самостоятельно из удобного пункта выдачи СДЭК в вашем городе. Список пунктов вы можете выбрать на сайте при оформлении заказа.
— Курьером до двери. Курьер СДЭК доставит заказ прямо по указанному вами адресу (домой или в офис).
Как происходит доставка?
1. Вы оформляете заказ на сайте и выбираете подходящий способ доставки.
2. Мы собираем и передаём посылку в СДЭК.
3. Вы получаете СМС или email с уникальным номером для отслеживания (трек-номером).
4. Вы можете следить за движением заказа на сайте СДЭК или в мобильном приложении.
5. Как только заказ поступит в пункт выдачи или к курьеру для доставки, с вами свяжутся для подтверждения.
Оплатить ваш заказ можно удобным для вас способом. Мы принимаем платежи онлайн на сайте.
Оплата банковской картой онлайн (Visa, Mastercard, МИР)
— Оплата происходит через безопасный сервис «Чеки от ТБанка» по защищенному протоколу HTTPS.
— Мы не получаем данные вашей карты — их обрабатывает платежный шлюз. Это безопасно.
— Деньги списываются с карты сразу после подтверждения заказа.
Оплата через СБП (Систему быстрых платежей)
— Выберите этот способ при оформлении заказа.
— После подтверждения заказа мы вышлем вам QR-код для сканирования в вашем банковском приложении.
— Оплата проходит моментально.
Когда заказ считается оплаченным?
При онлайн-оплате — после поступления денег на наш расчетный счет (моментально или в течение нескольких часов).
Вам будет выслан электронный чек после подтверждения оплаты.
Мы уверены в качестве наших товаров, но если вам что-то не подошло, вы можете вернуть покупку
в соответствии с законом «О защите прав потребителей».
Сроки возврата:
— Товар надлежащего качества (не подошел размер, цвет, фасон) — 14 дней с момента получения заказа.
— Товар ненадлежащего качества (брак, неисправность) — в течение 21 дня с момента получения заказа.
Основные условия для возврата товара надлежащего качества:
— Товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид, фабричные ярлыки и бирки.
— Предоставлен чек или иное подтверждение оплаты.
Как оформить возврат:
1. Напишите нам на почту [ваша почта] или в мессенджер [ваш телеграм/ватсап] в течение 14 дней с момента получения заказа.
2. Укажите номер заказа, причину возврата и приложите фото товара.
3. Мы вышлем вам дальнейшие инструкции и адрес склада для отправки товара.
Возврат денежных средств:
— Деньги будут возвращены в течение 10 рабочих дней с момента получения нами возвращенного товара и оформления всех документов.
— Средства возвращаются на ту же банковскую карту или счет, с которого была произведена оплата. При оплате наличными расчет производится в безналичной форме по реквизитам.
Важно: Расходы на обратную отправку товара несет покупатель.
